Условия пользования э-магазином

E- Условия использования интернет-магазина

Camex Kaubandus OÜ, регистрационный код 10464278, адрес Палдиски мнт. 25, 10612 Таллинн (далее - Поставщик услуг) и клиент, который оформляет заказ в интернет-магазине Camex и идентифицирует себя, вводя в заказ свои персональные данные (далее - Пользователь услуги), заключили настоящий Договор об использовании интернет-магазина (далее – Договор об использовании).

1. ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН

1.1 Интернет-магазин Camex (далее - интернет-магазин) - это интернет-магазин, созданный Поставщиком услуг, через который осуществляется продажа товаров Пользователю услуги.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Стороны руководствуются Обязательственно-правовым законом и другими законами и правовыми актами Эстонской Республики, а также Договором об использовании Интернет-магазина.

2.2. Поставщик услуг имеет право вносить изменения в предлагаемую услугу по использованию Интернет-магазина в любое время.

2.3. Поставщик услуг имеет право в одностороннем порядке изменять условия Договора об использовании, не будучи обязан уведомлять об этом Пользователя в письменном виде по электронной почте.

3. ПРОДУКЦИЯ И ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ПОКУПКИ ТОВАРОВ

3.1 Доступность товаров, отображаемых в Интернет-магазине, может отличаться.

3.2 Если товара нет в наличии и заказ не может быть выполнен, работник Интернет-магазина свяжется с пользователем и предложит возможное новое время доставки или замену товара эквивалентным продуктом той же стоимости и качества или предложит возврат уплаченной суммы. Деньги будут возвращены пользователю немедленно, но не позднее, чем в течение 30 дней с момента предоставления заказа.

3.3 Отображаемые изображения товаров являются иллюстративными и могут отличаться от реального продукта. Описания товаров в Интернет-магазине могут не быть исчерпывающими и содержать непреднамеренные ошибки.

3.4 Предлагаемая в Интернет-магазине продукция продается как физическим, так и юридическим лицам.

3.5 Пользователь услуги подтверждает, что он старше 15 лет.

3.6 Пользователь услуги выбирает нужные продукты и обязуется ввести необходимые данные для выполнения заказа (фамилия, имя, контактный телефон, контактный адрес электронной почты, адрес доставки, почтовый индекс), а также оплачивает товары через банковскую ссылку в интернет-банке, через учетную запись PayPal или на основе счета предоплаты.

3.7 Пользователь услуги обязуется предоставить правильную информацию, необходимую для выполнения заказа. Поставщик услуг не несет ответственности за неисполнение заказа из-за неверных данных, предоставленных Пользователем, или за любые вытекающие из этого последствия.

3.8 Продажа происходит, когда Пользователь услуги отправил заказ через страницу Интернет-магазина и оплатил его.

 

4. ЦЕНЫ

4.1. Все цены в Интернет-магазине указаны в евро и включают налог с оборота.

4.2. Поставщик услуг имеет право в любое время изменить цены, отображаемые в Интернет-магазине.

 

5. СРОКИ И УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

5.1 Пользователь услуги имеет право выбрать один из трех способов получения товара.

5.1.1 Товары доставляются Пользователю услуги через курьера.

5.1.2 Пользователь услуги приходит за товаром сам в магазин Camex, расположенный по адресу Палдиски мнт. 25, Таллинн.

5.1.3. Товары доставляются Пользователю услуг в пределах Эстонской Республики и Латвийской Республики с помощью почтового автомата Omniva, а в пределах Финляндской Республики с помощью Itella SmartPOST.

5.2 Если Пользователь услуги выбрал доставку курьером, то продукция будет доставлена в течение 2-5 рабочих дней; если доставка осуществляется Omniva или Itella SmartPOST, то доставка через почтовый автомат Omniva или Itella SmartPOST, выбранным пользователем услуги, происходит в течение 2-5 рабочих дней. Все посылки застрахованы до момента доставки клиенту.

5.3 Если Пользователь услуги решил получить товары в магазин Camex по адресу Палдиски мнт. 25, Таллинн, то он будет проинформирован по телефону или электронной почте, когда заказанные им товары будут готовы к выдаче. Соответствующая информация предоставляется Пользователю услуг не позднее, чем в течение 2 - 5 рабочих дней после поступления денег на банковский счет Поставщика услуг.

5.4 Доставка заказанного товара осуществляется только Пользователю услуги, указанному в заказе, при предъявлении удостоверяющего личность документа. Доставка товаров третьим лицам осуществляется только по согласованию с Пользователем услуги.

 

6. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

6.1 Если Пользователь услуги желает отказаться от Договора после предоставления заказа и до выполнения поставщиком условий договора, Пользователь обязуется уведомить об этом Поставщика услуг в письменном виде как можно скорее. Письменное уведомление должно быть отправлено на электронную почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.. В письме необходимо указать номер заказа, от которого пользователь желает отказаться, а также добавить контактные данные (имя, фамилия, дата подачи заказа, контактный телефон).

6.2 Если заявление на отказ от заказа поступает к Поставщику услуг после исполнения им договора, отказ от договора происходит в соответствии с главой «Право на отказ» Договора об использовании Интернет-магазина.

6.3 Поставщик должен возместить сумму, уплаченную Пользователем услуги, немедленно, но не позднее, чем в течение 30 дней с момента получения уведомления об отказе от договора.

6.4 Деньги переводятся на тот же банковский счет, с которого они были получены Поставщиком услуг.

 

7. ПРАВО НА ОТСПУПЛЕНИЕ

7.1 В отношении договоров, заключенных в Интернет-магазине, действует право на отступление в течение 14 дней. Срок начинается со дня доставки товара Пользователю услуги. Если Пользователь услуги решил отказаться от Договора, он обязуется вернуть товар Поставщику услуг.

7.2 Возвращаемый товар должен быть без дефектов, укомплектованным, неповрежденным, неоткрытым в оригинальной упаковке и неиспользованным.

7.3 Право на отступление не распространяется на электронику (CDI, регуляторы напряжения, обмотки и др.).

7.4 Чтобы вернуть товар, нужно отправить заявление об отказе на электронную почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..

7.5 При отказе от договора приобретенная потребителем вещь должна быть возвращена немедленно, но не позднее, чем в течение 30 дней после оповещения об отказе от договора.

7.6 При отказе от договора деньги возвращаются Пользователю услуги немедленно, но не позднее, чем через 30 дней после получения уведомления об отказе.

7.7 Деньги переводятся на тот же банковский счет, с которого они были получены Поставщиком услуг.

7.8 Пользователь услуги обязуется нести расходы по возврату товара, за исключением случаев, когда возвращаемый товар не соответствует заказанному потребителем.

7.9 14-дневное право на возврат не распространяется на следующие товары: товары, которые были специально заказаны с учетом личных нужд Пользователя услуг.

7.10 Если после возврата товара становится очевидным, что он не соответствует условиям, изложенным в пунктах 7.1-7.4 Договора об использовании Интернет-магазина, деньги не будут возвращены Пользователю услуги, а возвращенный продукт будет храниться у Поставщика услуг. Пользователь покрывает расходы, связанные с хранением или возвратом товара.

 

8. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ

8.1 На товары, продаваемые в Интернет-магазине, распространяется двухлетний срок подачи жалобы, предусмотренный ч. 2 ст. 218 Обязательственно-правового закона.

8.2 Обработка претензий осуществляется в соответствии с приложением № 1 к Договору об использовании Интернет-магазина «Процедура рассмотрения жалоб Camex Kaubandus OÜ»

 

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ  ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

9.1 Пользователь услуг дает Поставщику услуг ясное и осознанное согласие на обработку персональных данных.

9.2 После размещения заказа введенные Пользователем услуг персональные данные, ставшие известными Поставщику, заносятся в регистр клиентов и используются для предоставления услуги и предложения товаров Пользователю услуг.

9.3 При запросе информации о картах используется безопасная передача данных SSL и системы безопасности MasterCard SecureCode и Verified by Visa.

9.4 Поставщик услуг не видит введенные данные карты. Для совершения сделки владелец карты направляется в безопасную среду Платежного центра (Maksekesus AS www.maksekeskus.ee) или PayPal (PayPal, Inc. www.paypal.com). Во время оплаты данные карты вводятся владельцем карты в базу данных Платежного центра или сервера PayPal, и также сохраняются в Платежном центре или сервере PayPal. 

9.5 Источником персональных данных является создание клиентских взаимоотношений при оформлении заказа в Интернет-магазине.

9.6 Персональные данные, подлежащие регистрации, включают информацию о заказе Пользователя услуг - имя и фамилию клиента или название фирмы, улицу, дом, номер квартиры, населенный пункт или город, почтовый индекс, номер телефона, адрес, способ доставки, используемый способ оплаты, принятие Договора об использовании Интернет-магазина, согласие на получение предложений, введенные в форме свободного текста заметки.

9.7 Персональные данные обрабатывает Camex Kaubandus OÜ, Палдиски мнт. 25, 10612 Таллинн, регистрационный код 10464278.

9.8 Персональные данные Пользователя услуги, необходимые для доставки товара, передаются поставщику транспортных услуг.

9.9. Защита личных данных обеспечивается всеми законными мерами безопасности.

9.10 Поставщик услуг обязуется не передавать зарегистрированные персональные данные посторонним лицам.

9.11 Поставщик услуг оставляет за собой право передавать персональные данные, касающиеся Пользователя услуги, лицам, которые имеют на это законное право и которые обрабатывают данные для выполнения установленных законом обязательств, а также лицам, которые имеют на это законное право, и это происходит для защиты жизни, здоровья или свободы Пользователя услуги или другого лица.

9.12 Пользователь услуги имеет право проверить касающиеся его личные данные, а также изменить их или попросить удалить из регистра.

9.13 Пользователь услуг дает Поставщику услуг согласие отправлять подтверждение заказа на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

9.14 Пользователь услуг дает Поставщику услуг согласие отправлять коммерческие предложения на адрес электронной почты в случае, если соответствующее отмечено галочкой на странице регистрации пользователя. 

 

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

10.1 Поставщик услуг несет ответственность за цену продажи товара. Поставщик услуг не несет ответственности за ущерб, вызванный дефектными товарами, такими как повреждение имущества или информации, потеря оборота или прибыли.

10.2 Пользователь услуги обязуется пользоваться услугой Интернет-магазина только на основании закона и передовой практики. 

10.3 Пользователь услуги несет ответственность за техническое обслуживание и обслуживание всех систем передачи данных и программного обеспечения, предназначенного для использования, а также за любые другие расходы, связанные с пользованием услуги Интернет-магазина.

10.4 Пользователь услуги несет полную ответственность за любой ущерб, причиненный Поставщику услуги, другим пользователям или третьим лицам в результате несоответствия условиям Договора об использования Интернет-магазина и противоречащим законодательству или надлежащей практике.

 

11. РАЗНОГЛАСИЯ

11.1 Любые разногласия между Пользователем услуги и Поставщиком услуги, вытекающие из Договора об использовании Интернет-магазина, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Эстонской Республики. Если соглашения  достичь невозможно, то споры решаются в Харьюском уездном суде.

 

12. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

12.1 Ознакомление с приведенными в Договоре об использовании условиями является обязательным для Пользователя услугой.

12.2 При размещении заказа, отметив галочкой в соответствующем окно «Я согласен с условиями использования интернет-магазина», Пользователь услуги соглашается с тем, что он прочитал и понял условия, изложенные в Договоре об использовании, а также согласен с ними.

13. УСТАНОВКА ПРИОБРЕТЕННЫХ ЗАПЧАСТЕЙ

13.1 Все приобретенные запасные части настоятельно рекомендуется устанавливать в мастерской с соответствующим уровнем квалификации.

13.2 Camex Kaubandus OÜ не несет ответственности за ущерб, вызванный неправильной установкой.

Camex Kaubandus OÜ